Servizio per la Mediazione Sociale e PenaleCentro per la Mediazione Sociale e Penale - CIPM in collaborazione con Comune di Milano
via Paulucci de' Calboli Fulcieri,1 20126 Milano

La mediazione è fondata sulla cultura della comunicazione e della parola ed è un servizio rivolto a quanti vivono i disagi e le sofferenze provocate da situazioni conflittuali di diversa natura ed entità (familiari, interpersonali, con le istituzioni, tra piccoli gruppi) o dall'essere stati vittime di reato.

Si tratta di un'attività di grande portata preventiva, anche per limitare l'eventuale intensificazione del conflitto e il verificarsi di episodi lesivi. Il Servizio per la mediazione sociale e penale, alle dipendenze dell'Assessorato alla Sicurezza, è operativo dal 1999 (con il nome di Centro per la Mediazione sociale e penale), ed è competente per tutto il territorio milanese (recentemente anche attraverso un servizio di decentramento degli sportelli nelle 9 zone della città, per ulteriori informazioni visita la sezione Sportelli di Zona); esso svolge una funzione di informazione, accompagnamento, sostegno e presa in carico, finalizzata ad aiutare il cittadino a gestire la sofferenza ed il disagio derivanti da tali situazioni.

Il servizio si articola in interventi di accoglienza ed orientamento, attraverso il supporto psicologico e la consulenza legale, e incontri di mediazione, svolti in ambito familiare, sociale, penale ed in connessione con l'Attività dei Giudici di Pace.

Il Centro si pone anche nell'ottica della diffusione della cultura del gestione pacifica del conflitto attraverso percorsi di sensibilizzazione e formazione rivolti ai soggetti e alle realtà rappresentative del territorio urbano, quali Forze dell'ordine, agenzie e servizi, scuole ed associazioni. L'accesso al Centro è libero, volontario e gratuito; il servizio è caratterizzato da confidenzialità e professionalità.